Возврат и обмен товара

Если по каким-либо причинам Вам не подошёл товар, Вы можете вернуть или обменять его в течении 7 дней с момента получения. При условии, что:

товар не был в эксплуатации (сохранены его упаковка, товарный вид, комплектация, бирки производителя);
сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (товарный чек, гарантийный талон).

Чтобы вернуть или обменять товар Вам необходимо:

предоставить товар в полной комплектации;
товарный чек, выданный при покупке;
заполненное заявление на возврат или обмен товара;
акт о получении товара ненадлежащего качества ( только в случае, если Вам пришёл повреждённый товар);
копия паспорта.

Обратите ваше внимание! Если Вы оформляете возврат или обмен товара надлежащего качества, то все расходы транспортной компании или Почты России полностью ложатся на Вас. Чтобы исключить такую ситуацию, просим Вас ответственно относиться к выбору товара и в случае каких-либо вопросов, мы всегда готовы Вас проконсультировать в рабочее время по номеру телефона +7 (831) 234-16-65.

Рекомендуем вскрывать посылку и проверять её содержимое непосредственно при получении в пункте выдачи (Почтовом отделении, ТК СДЭК или Boxberry), а также при курьере. В случае выявления каких-либо повреждений товара или неполной комплектации посылки, составляется акт о получении поврежденного товара совместно с сотрудниками транспортных компаний или почты, а также курьера. В противном случае, любые претензии по состоянию посылки и её комплектации будут отклонены, как транспортной компанией, так и магазином!